1 reviews | Active since Aug 2014
Teleurgestel in Telkom se swak diens!!!!!
Ek is baie teleurgesteld in hul diens. My internetlyn is nou al langer as 'n week buitewerking. Ek het dit op 21 Maart gerapporteer. Ek het op die 29ste Maart ges***el toe is daar nog steeds niks aan die saak gedoen nie. Ek het toe versoek dat die lyn gekanselleer moet word waarna hulle te bly was om dit te doen. Hulle het my nie eers probeer oorreed om net eers te wag dat hulle kan kyk of hulle kan help nie. Ek betaal altyd getrou my rekening nou al v langer as 2 jaar en dis die diens wat mens kry. Hulle hoef nog nooit te gewag het of gevra het vir hul geld. Ek gaan definitief vir al my vriende vertel van die slegte ervaring. Wees verseker almal gaan daarvan hoor. Ek het oorweeg om my selfoon ****rak na hulle oor te skuif, maar na die diens bly ek net waar ek is.
Hi Vanessa1971,
We are sorry to hear this. Thank you for making contact with us and bringing this to our attention.
I have escalated the fault to the dispatcher to arrange an available technician to attend. Unfortunately there is a high workload in the area resulting in the delay in repair of the faults.
interaction ***
Regards
Garreth
Telkom Social Media Team
Hi Vanessa1971,
We are sorry to hear this. Thank you for making contact with us and bringing this to our attention.
I have escalated the fault to the dispatcher to arrange an available technician to attend. Unfortunately there is a high workload in the area resulting in the delay in repair of the faults.
interaction ***
Regards
Garreth
Telkom Social Media Team
