Slegte konsultasie diens

Ek het Dinsdagoggend Telkom en met 'n konsultant gepraat om 'n foon no hero gebruik te neem wat hul sommer afgesny het. Daar was toe vir my gesê dit sal 24 tot 48 uur neem om dit te heraktiveer. Dis nou-al 4 ure oor 48 uur ! Daar was GEEN Afrikaanse konsultant beskikbaar nadat hul my 5 keer van een konsultant na die ander stuur nie. Die konsultante klink glad nie bekwaam nie. Hoeveel keer moet ek weer bel en hoe lank moet ek nog wag ?!!