good and bad servive
<p>Good day. So if Wesbank makes a mistake on my account that I have to phone them and ask what is going on that I have all of a sudden 3 accounts on my name and I did not know which one to pay or not then I get an bad name for late payments on the accounts then its not my fault,bud Wesbank because they did not inform me that they going to change my accounts.And this morning I found out by a dealer that Wesbank did put a trace on my account on my vehicle for repossesion,when I phone Wesbank to find out whats going on they told me that my one vehicle is under dedt review...HAHAHA that is what i said and asked how the hell can only one vehicle be under dedt review and one not if u under dedt review all your accounts is under dedt review..O no sir hold on and talk to the dedtdepartment side of Wesbank so i did talk to them O no sir im not working whif your account Ronell is hold on for her please so i did..then they drop the phone so i phone them again and asked if i can talk to Ronelle O sorry sir she is busy on her phone can i take a massage that she can phone u back and i left a massage....really u guys must get her help because it looks like she is 24/7 on the phone its been more than 24 hours and no phone call back. so what did i do nexts i whent onto Wesbank finance webside to ask them to help me and they rep**** whif the following mail:"Good day Mr.De Clergo. Thank you for your email.Kindly note that your finance application was declined due to the following:ITC profile/results-This refers to accounts that have been conducted in an unhealthy manner(Arrears,late payments,bad dedt).One of Wesbanks requirments is that you need to be 100% clear from ITC before we would be able assist with finance.Only once your name has been 100% removed can we reconsider your finance application." that is what they rep**** after email them because Ronelle cant help me because she is 24/7 on the phone. Im not here to say Wesbank is bad but really if they update there sistem and close my exstra account then i can get finance because looks the one person working whif my account or persons have to much work or maby just because i dont have....i dont know. so i ask on hellopeter for Wesbank to help me please that i can get finance please. everywhere i go with my family i have to drive with 2 vehicles im not asking for finance for an R500000 or R800000 vechile its only +-R170000.00 for the Toyota Prado 7 seater that will make my family life much beter.</p>
Good day,
Thank you for bringing the matter to our attention.
We apologize for any inconvenience but we have investigated and resolved the matter at hand. You have been contacted and our findings have been communicated.
We trust that our efforts have restored your faith in us.
Yours in service.
WesBank
Good day,
Thank you for bringing the matter to our attention.
We apologize for any inconvenience but we have investigated and resolved the matter at hand. You have been contacted and our findings have been communicated.
We trust that our efforts have restored your faith in us.
Yours in service.
WesBank
Good day. Yes u did phone me and told me the problem is been fixed and the blog or tag has been removed and that i must ask the dealership to resend for the vehicle finance so i did phone the dealership and asked them to do it,but this morning i phoned the dealership to ask what is going on and they informed me that there is still an blog on my name and that Wesbank dont want to even allow them to reload the application. So what must i do?????
Regards
Christian
Good day. Yes u did phone me and told me the problem is been fixed and the blog or tag has been removed and that i must ask the dealership to resend for the vehicle finance so i did phone the dealership and asked them to do it,but this morning i phoned the dealership to ask what is going on and they informed me that there is still an blog on my name and that Wesbank dont want to even allow them to reload the application. So what must i do?????
Regards
Christian
Good day,
we have re-confirmed that the reason for your application declining is due to a error tag pulling through directly from First National Bank and we are unable to clear this from our side.
You have been contacted and been informed of this, and whom you need to contact in this regard.
Yours in service.
Wesbank
Good day,
we have re-confirmed that the reason for your application declining is due to a error tag pulling through directly from First National Bank and we are unable to clear this from our side.
You have been contacted and been informed of this, and whom you need to contact in this regard.
Yours in service.
Wesbank
Dankie wesbank(of liewer die mense wat daar werk) vir al julle hulp om van julle kant af my te probeer help het ek verstaan dat julle n suster company van FNB is en net soveel kan doen die klomp wat my gebel het was almal behulpsaam en ek waardeer dit as ek hande klap teken gehad het sal dit die hele bladsy vol gewees het vir julle almal en ek moet van my kant af iets se dat Wesbank en FNB hulle se goed moet omruil so dat "wesbank/How can we help u " en "FNB/How can we not help u".Dit is oor suur drywe nie maar rerig as almal by die FNB so moet behulpsaam moet wees soos die klomp wat my by WESbank gehelp het sal daar geen ander bank bestaan nie almal sal dan na FNB toe wil gaan.Ok nie als by FNB is sleg nie julle het in my oe die beste online banking app en die mees user frenly app van al die banke.Maar ek dink rerig julle by FNB kon die stapie verder gegaan het om my te gehelp het met saamewewrking van Wesbank om dit moontlik te gemaak het dat ek die voertuig so gekry het.
Weereens dankie aan almal by Wesbank wat my so mooi gehelp het hoop julle kry performance bonus want julle verdien dit rerig. Ek wil nie graag skuif van FNB nie maar na die sal ek in n oogwink skuif.Ek sal nogsteeds my goed altyd hou by Wesbank maar my bankaccounts skuif.
Groete en weereens dankie aan die goeie span mense by Wesbank
Christian
Dankie wesbank(of liewer die mense wat daar werk) vir al julle hulp om van julle kant af my te probeer help het ek verstaan dat julle n suster company van FNB is en net soveel kan doen die klomp wat my gebel het was almal behulpsaam en ek waardeer dit as ek hande klap teken gehad het sal dit die hele bladsy vol gewees het vir julle almal en ek moet van my kant af iets se dat Wesbank en FNB hulle se goed moet omruil so dat "wesbank/How can we help u " en "FNB/How can we not help u".Dit is oor suur drywe nie maar rerig as almal by die FNB so moet behulpsaam moet wees soos die klomp wat my by WESbank gehelp het sal daar geen ander bank bestaan nie almal sal dan na FNB toe wil gaan.Ok nie als by FNB is sleg nie julle het in my oe die beste online banking app en die mees user frenly app van al die banke.Maar ek dink rerig julle by FNB kon die stapie verder gegaan het om my te gehelp het met saamewewrking van Wesbank om dit moontlik te gemaak het dat ek die voertuig so gekry het.
Weereens dankie aan almal by Wesbank wat my so mooi gehelp het hoop julle kry performance bonus want julle verdien dit rerig. Ek wil nie graag skuif van FNB nie maar na die sal ek in n oogwink skuif.Ek sal nogsteeds my goed altyd hou by Wesbank maar my bankaccounts skuif.
Groete en weereens dankie aan die goeie span mense by Wesbank
Christian
En die 5 ster is vir die mense van Wesbank wat my gehelp het as ek FNB moet ster is daar nie so app op nie dit sal -5 ster wees
En die 5 ster is vir die mense van Wesbank wat my gehelp het as ek FNB moet ster is daar nie so app op nie dit sal -5 ster wees
Rerig rerig rerig!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! kan nie glo mens moet amper twee weke wel more is dit twee weke al wat ek van een kant na ander kant gegooi word nee dit is nie ons nie dis hulle wat jou moet help en dan weer nee dis nie ons nie dis hulle rerig mense is dit so moeilik om my op my eie bank profile antwoorde te gee..... ja ek het op n stadium n moeilike tyd gehad met my finansies maar probeer my bes om dit reg te kry en het al my naam begin goed kry ek meen julle wil my nie help met finansiering nie maar directaxis wat n gedeelte is van FNB gee vir my n persoonlike lening nou as ek ek dan so Highrisk klient is hoe kom dit dan by mekaar hulle het my n kaans gegee maar wesbank en fnb wil nie.Maar wag dat jy baie geld het dan kom smeek hulle jou om by hulle jou geld te belee. Hierdie is vir almal wat al so geval in hulle lewe gekry het dat jy deer n moeilike tyd gegaan het en weer besig is om bo te wil uitkom en net daai breek wil he en jou vertroue in mense besighede sit om jou te help dan gebeer dit nie sterkte vir julle want jy gaan om geen omstandighede reg kom nie jy gaan soos n tennis bal van die een kant na die ander kant geslaan word en geen antwoord of die hulp kry om jou te vertrou en jou te help nie of hulle gaan jou aanhou heen en weer stuur tot jy opgee om te baklei vir wat jy graag wil he in die lewe om net daai breek te kry in die lewe
Rerig rerig rerig!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! kan nie glo mens moet amper twee weke wel more is dit twee weke al wat ek van een kant na ander kant gegooi word nee dit is nie ons nie dis hulle wat jou moet help en dan weer nee dis nie ons nie dis hulle rerig mense is dit so moeilik om my op my eie bank profile antwoorde te gee..... ja ek het op n stadium n moeilike tyd gehad met my finansies maar probeer my bes om dit reg te kry en het al my naam begin goed kry ek meen julle wil my nie help met finansiering nie maar directaxis wat n gedeelte is van FNB gee vir my n persoonlike lening nou as ek ek dan so Highrisk klient is hoe kom dit dan by mekaar hulle het my n kaans gegee maar wesbank en fnb wil nie.Maar wag dat jy baie geld het dan kom smeek hulle jou om by hulle jou geld te belee. Hierdie is vir almal wat al so geval in hulle lewe gekry het dat jy deer n moeilike tyd gegaan het en weer besig is om bo te wil uitkom en net daai breek wil he en jou vertroue in mense besighede sit om jou te help dan gebeer dit nie sterkte vir julle want jy gaan om geen omstandighede reg kom nie jy gaan soos n tennis bal van die een kant na die ander kant geslaan word en geen antwoord of die hulp kry om jou te vertrou en jou te help nie of hulle gaan jou aanhou heen en weer stuur tot jy opgee om te baklei vir wat jy graag wil he in die lewe om net daai breek te kry in die lewe
bly wees ek kan nie rating af vat nie..........................
bly wees ek kan nie rating af vat nie..........................