nN
nagelmandie N

1 reviews | Active since Nov 2017

13 Jan 2021, 20:30

Vodacom uiterse swak diens

Ons het jare terug ****rakte gehad by vodacom. Toe word daar n ****rak uitgeneem wat nie ons was nie. Dis toe aangegee as ***** by die polisie. Ons het lank gesukkel om dit uit te sort sonder luck. Ons het vir 2 jaar die rekening aanhou betaal. Ek het op hellopeter geskryf en skielik was alles uitgesorteer. Ons het al ons rekeninge al toegemaak nadat die ****rakte verval het. Nou die naweek toe gaan ons om n nuwe ****rak uit te neem. Vodacom se toe dat ons profile nie reg is nie en dat die rekening nog onder investigation is. Dit maak dat ons glad nie weer n ****rak kan uitneem nie en ons naam is vuilgesmeer deur daai ***** wat gepleeg is. Ekt al telkemale probeer bel om te hoor wat aangaan maar niemand kan my help nie. Dis uiterse swak diens van telkom.

0
Replies (2)
Vodacom
Vodacom's reply14 Jan 2021, 07:47
Official
Dear Customer, 
 
Thank you for making us aware of your complaint. 
 
Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query. 
 
***Please note*** Beware of phishing ****s. 
 
Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details 
 
Regards, 
 
Vodacom Consumer Website Team 
nN
nagelmandie N's update14 Jan 2021, 13:27
Reviewer Update
Thank you