Vodacom rekening

My vodacom rekening was onbetaal vir April maand. Ek het toe verandering gemaak dat ek hulle betaal op 25ste sodra ek salaris ontvang. Ek het toe dit gaan betaal by Chekers met my rekening nommer met die bedrag en net daarna het ek boodskap gekry om te sê dankie. Gister die 1ste Mei vordering hulle dubbel premie. Ek het hulle dadelik ges***el en die vrou het vir my verwysing nommer gegee dat dit neem 48 uur. Vandag bel ek met my besonderhede en verwysing dat dit nou 5 tot 7 dae gaan neem. Ek voel dit is nie my skuld nie ek soek dadelik my geld. Hulle is gretig om dit te vat maar kan nie dadelik betaal. Wat staan ek te doen?