1 reviews | Active since Oct 2016

12 Oct 2016, 05:45

Uiters swak diens Waterfront Bloemfontein

<p>Ek het n mnd terug aansoek gedoen vir n ****rak op die J3. Vir n mnd lank moes ek elke keer in bel om te hoor wat gaan aan. John en Maureen het bevestig dat my ****rak goed gekeur is maar die fone op back order. 11Oktober laat weet sy my foon het gekom. Toe ek by winkel kom lag sy en se die papier werk is weg en die ****rak special het verval. John is nou glad nie beskikbaar nie en die bestuurder is ook nou nie beskikbaar nie. Hulle staan en lag en trek hulle skouers op. Dus onaanvaarbaar en soek n verduideliking van die bestuurder en soek my fone soos ek n mnd aansoek reeds gedoen het.</p>

0
Replies (2)
Vodacom
Vodacom's reply12 Oct 2016, 06:45
Official

Dear Customer,

Thank you for making us aware of your complaint.

Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query.

***Please note*** Beware of phishing ****s.

Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details

Regards,
Vodacom Consumer Website Team

Vodacom
Vodacom's reply12 Oct 2016, 17:07
Official

Dear Customer

We apologise for the service you received.

The store has confirmed that they have been in contact with you and they are resolving your query.

Regards

RoderiqueLategan