dB
deon B

1 reviews | Active since Oct 2017

10 Dec 2018, 00:39

PATETIESE TERUGVOERING!!!!!!

Dit is nou presies twee gelede dat ek deur Vodacom met 'n verwysing nr dat 'n Vodacom operateur my sal s***el oor verlede maand se 2 gb data wat verdwyn het, om die navraag te beantwoord, nou aangesien ek as klient nou van minder belang is om te beantwoord, gaan ek sommer Vodacom antwoord dat ek as data klient van jul ook gaan verdwyn as my ****rak nou moet hernu word, dis seker die swakste antwoord wat ek gekry het, maar ek is nou twee maal deur dieselfde triek van jul gevang en dit raak nou soos Eskom by jul, valse verduidelings tov navrae, mens raak moeg om na 12:00 in die nag om als te update, ek het al veral opgelet dat data na 12:00 in die nag baie meer ekenomies is om te gebruik, maar mens kom op die punt as jou dag data gesteel word sonder 'n verduideling, mens keelvol raak vir onbeantwoordelike vrae oor waar dit heen is,mens raak keelvol om elke keer van 'n oprateur te hoor as jy inbel op 155, die mees stupidste vraag, is jou updates AFGES***EL!!!!!Hoe stupid dink Vodacom se "kamstige opgeleide personeel" is die man op die straat, dis jammer mens moet 'n EEN ster toeken vir diens!!!! Daar moet voorsiening gemaak word 'n minus EEN ster ook. Vodacom, weet verseker, ek hernu geen data ****rak met jul ooit weer nie

0
Replies (2)
Vodacom
Vodacom's reply10 Dec 2018, 07:10
Official
 Dear Customer, Thank you for making us aware of your query. Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query. ***Please note*** Beware of phishing ****s. Vodacom will not contact you via WhatsApp to request your personal details Regards, Vodacom Consumer Website Team 

Best regards,

Vodacom
Vodacom's reply13 Dec 2018, 15:48
Official
 Dear Customer,  Thank you for the time and effort taken to voice your dissatisfaction to our office. It is with the cooperation and feedback from valued clients such as yourself that we are able to identify any areas of improvement within our organisation.  As per discussion, query has now been Resolved. Regards  Consumer Website Team 

Best regards,