AC
Anton C

1 reviews | Active since Jan 2015

09 Feb 2015, 15:10

Patetiese diens deur Vodacom

Ek het op 23 Januarie en weer op 29 Januarie op hierdie forum gekla oor swak en/of geen ontvangs vir Vodacom gebruikers in die Robertson/Ashton area.<br> Na elke plasing het ek binne 12 uur 'n oproep gekry met die belofte dat die probleem ondersoek sal word.<br> Daar is self 'n afspraak met my gemaak vir 'n spesifieke dag wat 'n tegnikus my sou kom sien on my probleem aan te spreek.<br> Niemand het opgedaag vir die afspraak nie en tot op hede is daar nog geen aandag aan die probleem gegee behalwe 'n klomp le? beloftes nie.<br> Dit is nou agt maande na my eerste oproep aan Vodacom oor hierdie probleem en steeds is daar geen werklike reaksie behalwe 'oproepe en le? beloftes van ondersoeke nie.<br> <br> Absoluut patetiese diens van 'n vers****** wat miljoene rande se borgskappe en advertensie rondgooi maar duidelik niks voel vir kli?nte se probleme nie.<br> Ek kan derhalwe niemand in ons area aanraai om Vodacom kli?nte te word nie aangesien Vodacom ontvangs in hierdie area amper nie bestaan nie. <br> <br>

0
Replies (1)
Vodacom
Vodacom's reply10 Feb 2015, 07:32
Official
Hello acontrans,

We do thank you for the posting.

The matter will be referred to a consultant to investigate and assist with resolution.

Kind regards

Vodacom Consumer Website Team