JS
Johan S

1 reviews | Active since Oct 2013

25 Aug 2016, 13:47

Patetiese diens

<p>Personeel van Vodacom se ****ak-Sentrum ****ak my die afgelope week daagliks.</p> <p>Aan die begin het ek vriendelik versoek dat 'n persoon my in Afrikaans kan help, maar</p> <p>selfs na verskeie versoeke en oproep pogings weier hul steeds om my in Afrikaans te woord te staan.</p> <p>Die rympie wat hul in Engels aframmel, word nie duidelik genoem nie, en so mis 'n mens van die termes</p> <p>wat hul veronderstel is om te noem.</p> <p> </p> <p>Die persone luister ook nie wat gesê word nie, hul hou eenvoudig aan met praat.</p> <p>Volgens my is dit nie net swak diens nie, maar hul kan inligting mis deurdat hul nie luister nie.</p> <p> </p> <p>Die nommers wat my bly ****ak is soos volg : +27 87 ********** en +27 86 ********** </p>

0
Replies (2)
Vodacom
Vodacom's reply25 Aug 2016, 13:58
Official

Dear Customer,

Thank you for making us aware of your complaint.

Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query.

***Please note*** Beware of phishing ****s.

Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details

Regards,
Vodacom Consumer Website Team

Best regards,

JS
Johan S's update26 Aug 2016, 07:28
Reviewer Update

Dankie aan Lesley Abels van Vodacom vir sy opvolg en terugvoer.

Dankie ook aan Hallo-Peter, want na my klagte is die probleem binne 24 uur opgelos.