No Service from MTN numbers

My vrou het 28/01/2015, Vodacom gebel en 30/45 minute op foon spandeer en verduidelik dat sy geen oproepe/sms'e kan ontvang van mtn nommers nie - gee boodskap: subscriber is unavailable. Hul het gese daar is barring op die foon en konsultant het alles afgehaal, sy moet foon reset en als sal reg wees. Geen sukses. Sy het 29/01/2015 na Vodacom Centurion mall tech toonbank 18 gegaan waar hul haar sim in demo foon gesit het sonder sukses. Volgens hul is dit die simkaart en 'n simswop is gedoen teen R70. Na die hele procedure was daar steeds geen sukses. Sy is 30/01/2015 terug na Vodacom, dieselfde konsultant., hy het na 'n lang ruk die vloer bestuurder geroep, Hein van Wyk. Hy het toe vir haar gese dit gebeur soms met as 'n mens port van mtn, maar definitief nie 'n jaar nadat ons geport het nie. Hy verwys dit na hulle IT afdeling toe en dit behoort binne 24 uur reg te wees. Geen terugvoer vir twee dae. 02/02/2015 het sy weer gebel. Hy het toe gese hy volg dit op met die IT afdeling se bestuurder. Geen terugvoer. 03/02/2015 het hulle gebel en gese sy moet settings verander sonder sukses. Alhoewel ons gereeld terugvoer kry werk die foon nie en dit is 'n besigheidfoon.