SvdM
Stefan van der Merwe
1 reviews | Active since May 2017
30 Apr 2020, 08:17
*** SERVICE FROM THE SALES TEAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!
I signed up for a new contract on the 23rd of April. Prince A contacted me and concluded the transaction. Myself and my wife confirmed the delivery address more than once. Now I must keep phoning Vodacom and RAM to correct the delivery address, and everyone has a different story to tell and sh@t excuses. I WANT A MANAGER OR THE CEO TO CALL ME!!!!!!! I WANT MY DEVICES DELIVERED TODAY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Helpful (0)
Replies (2)0
Replies (2)
Vodacom's replyOfficial
30 Apr 2020, 08:46 Dear Customer, Thank you for making us aware of your complaint. Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query. ***Please note*** Beware of phishing ****s. Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details Regards, Vodacom Consumer Website Team
Vodacom's reply30 Apr 2020, 08:46
Official
Dear Customer, Thank you for making us aware of your complaint. Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query. ***Please note*** Beware of phishing ****s. Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details Regards, Vodacom Consumer Website Team
SvdM
Stefan van der Merwe's updateReviewer Update
06 May 2020, 09:41 Ek is baie bedonderd vir julle mense. Ek het 23 April 2 ****rakte uitgeneem en vir julle konsultant Prince gevra ek wil n pre paid nommer gebruik as een van die ****rak nommers. Hy het gese ek moet die nuwe simkaarte he dan kan n mens dit verander dat my pre paid nommer n ****rak nommer word. Nou as ek bel kry ek verskonings dat dit gedoen moes gewees het toe ek die ****rakte uitgeneem het. Gaan luister na die oproepe en julle sal hoor ek het gese doen die verandering die dag toe ek die ****rakte uitgeneem het. Waarom moet ek so sukkel met julle mense om n klein simple eenvoudige ding te doen soos ek gevra het op 23 April. BEL MY!!!!!!!!!!!!!!
SvdM
Stefan van der Merwe's update06 May 2020, 09:41
Reviewer Update
Ek is baie bedonderd vir julle mense. Ek het 23 April 2 ****rakte uitgeneem en vir julle konsultant Prince gevra ek wil n pre paid nommer gebruik as een van die ****rak nommers. Hy het gese ek moet die nuwe simkaarte he dan kan n mens dit verander dat my pre paid nommer n ****rak nommer word. Nou as ek bel kry ek verskonings dat dit gedoen moes gewees het toe ek die ****rakte uitgeneem het. Gaan luister na die oproepe en julle sal hoor ek het gese doen die verandering die dag toe ek die ****rakte uitgeneem het. Waarom moet ek so sukkel met julle mense om n klein simple eenvoudige ding te doen soos ek gevra het op 23 April. BEL MY!!!!!!!!!!!!!!