PR
Paul R

1 reviews | Active since May 2016

14 Mar 2017, 10:58

GEEN STANDVASTIGHEID

<p>Ek het verlede maand gekla oor data wat gebruik word en het vodacom dit regestel.Nou hierdie maand het hulle weer al my AIRTIME omskep in data wat ek nie gebruik nie.hoekom na n jaar op die ****rak gebruik my foon nou skielik data.EK VERSTAAN DIT NIE EN HOEKOM gaan Vodacom net oor en gebruik my airtime om dit oor tes***el in data.</p> <p>Dit moet onmiddelik gestaak word.ek gebruik die foon slegs om te s***el.</p> <p>Ongelukkig kan ek nie n mail stuur nie aangesien ek nie n e-mail adres kan ****r om my klag in te dien nie.Ek kan ook nie aanlock want ek weet nie hoe nie.</p>

0
Replies (2)
Vodacom
Vodacom's reply14 Mar 2017, 11:21
Official

Dear Customer,

Thank you for making us aware of your complaint.

Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query.

***Please note*** Beware of phishing ****s.

Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details

Regards,
Vodacom Consumer Website Team

Vodacom
Vodacom's reply16 Mar 2017, 14:52
Official

The reported instance has been reviewed and addressed,

Please refer to our correspondence detailing.

Warmest regards

Elroy