EB
Eliz-Marie Barnard

1 reviews | Active since May 2016

27 Oct 2022, 11:57

Bedrog op my rekening

Vodacom is *****s, hulle maak rekeninge oop op my name met ander nommers wat ek nie voor goedkeuring gegee het nie. Ek het net 1 nommer vir jare al. Nou kry ek honderde sms en emails en n helse rekening van R2863.16 oor die bedrog spul wat hier aan die gang is. Ek bel al van die 18de oktober 2022 om die uit te sort maar niemand help nie. EK moet heeltyd aanhou of weer die ander department bel want hulle mag my nie se wie is die vodacome persoon wat die ****rak goedgekur het en gedoen het nie, dan word ek afgesny. EK gaan n bedrog saak oopmaak teen vodacom hieroor want ek het nie n nuwe ****rak uitgeneem nie en vodacom wil my nie help nie. So julle laat my geen keuse nie. EK het epos gestuur met al die emails en sms ontavng en nog geen antwoord gekry daarop nie. COMIT TECHNOLOGIES CC(VODDIR) is die dealer naam op die kwitasie wat ek ontvang het.

0
Replies (1)
Vodacom
Vodacom's reply27 Oct 2022, 12:16
Official
Dear Customer,
 
Thank you for making us aware of your complaint.
 
Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query.
 
***Please note*** Beware of phishing ****s.
 
Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details
 
Regards,
 
Vodacom Consumer Website Team