1 reviews | Active since Feb 2017

03 Feb 2017, 11:48

Bad Vodacom service

<p>Ek het my ****rak by Vodacom uitgekoop, 8 mnde gelede, het krediet by Vodacom van R1900 agv oorbetaling. Die volgende maand het Vodacom my rekening gedebiteer met R318 met ****knommer op my rekening, maand na maand debiteer hul my rekening met R318, het verskeie emails aan Retentions gestuur, maar geen reaksie op my mails nie, weet nie meer wat om te doen!!!!!</p> <p>Verwysing vanaf Retentions: EC-04F0-20C9UR</p> <p>Cancelation of contract: ********** 063</p> <p>Account nr ********** 71D</p> <p>ID 581 ********** 082</p>

0
Replies (1)
Vodacom
Vodacom's reply03 Feb 2017, 13:28
Official

Dear Customer,

Thank you for making us aware of your complaint.

Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query.

***Please note*** Beware of phishing ****s.

Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details

Regards,
Vodacom Consumer Website Team