Bad vodacom

I upgraded with vodacom last week. Got my phone the thursday just before 5o clock. Just charged it that night from the 1st time i went on internet the lower half of screen just do not wanna do anything. Next morning 8:30 i was at shop. Nou ek het nie eers foon 24uur gehad nie en ek betaal nie meer as 1000rand maand v n stukkende foon nie. Nee hulle moet dit weg stuur en laat reg maak en repair shop se daars niks fout met foon nie. En nou wil ek al2 my ****rakte cancel ma dit kan nie by shop gedoen word nie hulle gee helpdesk se no en helpdesk se shop moet dit doen. Nou wat nou??? Die 1is meer incompatent as die ander. Gee my net wat ek betaal voor. N foon wat werk. As jy kar koop het jy paar maande tyd wat jy dit kan terug vat. Ekt nie eers foon gebruik nie. Wie kan dan help???