1 reviews | Active since Jan 2017
Bad service - call centre
n maand terug het ek VOdacom upgrade gedoen deur VOdacom Direct. Special was 2 fone MET 2 oorfone! Aflewering is vinnig gedoen, maar ek sien toe op die faktuur dat hulle by belaglik charge en slegs een oorfoon afgelewer is. van toe af sukkel ek met hul call centre om my van hulp te wees. die een persoon s***el my net deur na die volgende of gee n ander nr wat ek moet bel. ek kan ongelukkig nie in kantoor ure s***el van my selfoon nie, dus moet ek dit doen na ure. met 1ste probeer**** (wat ek met iemand darem kon praat) het ek het n epos adres gekry en dit het nie eers deurgegaan nie. 2de probeer**** het n ene Thuli gese dat sy my die volgende oggend om 08h30 na my landlyn by werk gaan bel om alles uit te sorteer. Dit het ook nie gebeur nie. Moedeloos!
Dear Customer,
Thank you for making us aware of your complaint.
Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query.
***Please note*** Beware of phishing ****s.
Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details.
Regards,
Vodacom Consumer Website Team
Best regards,
Dear Customer,
Thank you for making us aware of your complaint.
Kindly be advised that a consultant will make contact with you in due course to assist with your query.
***Please note*** Beware of phishing ****s.
Vodacom will not contact you via Whatsapp to request your personal details.
Regards,
Vodacom Consumer Website Team
Best regards,
Good day
Feedback has been provided to you on above matter. Once again, please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused.
Kind Regards,
LA
Vodacom Consumer Website Team
Best regards,
Good day
Feedback has been provided to you on above matter. Once again, please accept our sincerest apologies for the inconvenience caused.
Kind Regards,
LA
Vodacom Consumer Website Team
Best regards,
