Bad service @ Vodacom Vanderbijlpark

<p>Is tans bitter ongelukkig met Vodacom se diens by julle. het my ouers verwys om te upgrade by julle.<br /> <br />So het hulle die Samsung J5 prime gevat. moes in di 1ste plek al 2 goue fone gewees het soos hulle gevra het.<br /> <br />Miri het die fone bestel. hulle is toe laat weet die fone is Vrydag daar 3 Feb 2017.<br /> <br />in die 2 de plek het my ma toe maar di swart een gevat.<br /> <br />in die 3de plek oor hul nie so slim is met tegnologie nie, het hul Saterdag 4 Feb terug gegaan sodat iemand (swart man, tegnikus glo ek) die contacts en fotos ens oorlaai na die nuwe selle toe.<br /> <br />So ondervind ons toe op my ma se sel is 100de emails van n swartman asook oor die 500 contacts van n swartman. nou as dit n geseelde unit was hoe????? kom dit op my ma se sel.<br /> <br />Noodgedwonge het ek n factory reset gedoen wat alles afgehaal het om oor te begin met my ma se sel.<br /> <br />het vanoggend 8 Feb met natasha du Plessis gepraat en my ma reeds opppad soontoe sodat daar op kamera gekyk kan word wat gebeur het, want sy het ook aan my gese as dit n nuwe sel was wat geseel was, is daar nie n namier wat n ander persoon se contacts en mails op die sel kan wees nie. en die mails gaan terug tot 2016.<br /> <br />In die 4 de plek kom my pa gestraand by d huis, sy sel het net gevrek, hy is 4 dae oud. hy het ook vanoggend ingegaan, en nou weier julle tak om hom te vervang en se vir my pa ons het hom beskadig. Regtig ons is almal grootmense en verseker nie dom nie.<br />Hulle sal sy sel wegstuur en hy sal betaal v d onkostes. hul het egter die sel na gater gevat en hom weer aan gekry (wat hulle ook al gedoen het.) Nou bel vodacom en se foon is beskadig by speaker deur die eienaar. hulle kan hom nie vervang nie<br /> <br />Ek soek asb antwoorde asap. Ek gaan dit nie hier los nie, en sal dit verder vat.<br /> <br />Hoekom moes my ma sel kry wat nie goud was nie, hullle het dit so bestel???<br />Hoekom het my ma n swartman se contact details asook 100de emails op haar supposly nuwe sel gehad???<br /> <br /> <br />Dit is julle verantwoordelik om beste diens aan die publiek te lewer en wat regverdig is, en tans word hulle nie so behandel nie. Ek soek asb hoof bestuur se ****ak besonderhede om diens te kan kry. Ek voel albei van hulle se fone moet vervang word met geseelde goue fone soos gevra was.</p>