iM
izak M
1 reviews | Active since Jun 2015
25 Dec 2025, 10:43
Virseker Afrikaans Versekering
I cancelled my car insurance with Virseker before the end of November 2025 because of their 15% increase in the monthly premium from 01 January 2026. Despite numerous e-mails and a telephonic instruction they went ahead and debited my bank account on the 25th December! They have no right to deny my request, unless they are not Arikaans literate. Their internal policies and procedures are not my concern. I wonder if they would honour a claim if the cannot even cancel a policy?
Helpful (0)
Replies (1)0
Replies (1)
Virseker's replyOfficial
25 Dec 2025, 10:48Goeie dag Izak,
Ons erken ontvangs van jou klagte en vra om verskoning vir enige ongerief wat aan jou veroorsaak is.
Ons span sal met jou in ****ak wees om jou bekommernisse te bespreek en hierdie saak sal so gou moontlik na die betrokke departement geëskaleer word.
Groete,
Die Virseker Span
Ons erken ontvangs van jou klagte en vra om verskoning vir enige ongerief wat aan jou veroorsaak is.
Ons span sal met jou in ****ak wees om jou bekommernisse te bespreek en hierdie saak sal so gou moontlik na die betrokke departement geëskaleer word.
Groete,
Die Virseker Span
Virseker's reply25 Dec 2025, 10:48
Official
Goeie dag Izak,
Ons erken ontvangs van jou klagte en vra om verskoning vir enige ongerief wat aan jou veroorsaak is.
Ons span sal met jou in ****ak wees om jou bekommernisse te bespreek en hierdie saak sal so gou moontlik na die betrokke departement geëskaleer word.
Groete,
Die Virseker Span
Ons erken ontvangs van jou klagte en vra om verskoning vir enige ongerief wat aan jou veroorsaak is.
Ons span sal met jou in ****ak wees om jou bekommernisse te bespreek en hierdie saak sal so gou moontlik na die betrokke departement geëskaleer word.
Groete,
Die Virseker Span