Unprofessional treat...

Hi Susan, 

Ons is jammer om te hoor dat jy nie tevrede is met die diens wat jy ontvang het nie. Ons neem jou terugvoer ernstig op en wil graag die situasie regstel. Ons sal reël dat die korrekte afdeling jou so gou as moontlik ****ak. 

Groete, 
Die Virseker Span.