Teleurgesteld

Dis wonderlik om in jou eie taal gehelp te word. Die diens was tot dusver voortreflik en al die konsultante is professioneel, duidelik goed opgelei en hul kennis van 'n hoë standaard. Ek het laasmaand 'n klagte ingedien nadat my nuwe motor se versekering met 50% gestyg het in minder as 4 maande. Debicheck verkeerd gelaai deur Virseker en deur my bank geweier agv 'n tekort aan inligting. Vas gestel fout lê by Virseker na 4 ure op die foon met my bank en Virseker so ingelig. Virseker was vinning om my premie met 20% te verlaag (so nou net 'n 30% verhoging), maar sê die Debicheck fout lê nie by hulle nie en alles is reg. Debietorder is wéér teruggestuur deur my bank! Intussen het my krediettelling met meer as 10 punte geval. Hoe dan nou Virseker?