Poor customer service!
Very disappointed in Virseker. Contacted them a few times to try and speak to someone about my policy in this Covid19 time. They assured me they will get someone to contact me. Every insurance is offering their customers lowered rates in this time - Virseker won't even call me back.
Still waiting to be contacted!
Helpful (0)
Replies (2)0
Replies (2)
Virseker's replyOfficial
18 May 2020, 10:25Ons erken ontvangs van jou klagte.
Ons het gereel dat jy ges***el word sodat ons jou kan assisteer met die probleem.
Jammer vir enige ongerief wat veroorsaak is.
Groete,
Die Virseker Span.
Ons het gereel dat jy ges***el word sodat ons jou kan assisteer met die probleem.
Jammer vir enige ongerief wat veroorsaak is.
Groete,
Die Virseker Span.
Virseker's reply18 May 2020, 10:25
Official
Ons erken ontvangs van jou klagte.
Ons het gereel dat jy ges***el word sodat ons jou kan assisteer met die probleem.
Jammer vir enige ongerief wat veroorsaak is.
Groete,
Die Virseker Span.
Ons het gereel dat jy ges***el word sodat ons jou kan assisteer met die probleem.
Jammer vir enige ongerief wat veroorsaak is.
Groete,
Die Virseker Span.
Virseker's replyOfficial
22 May 2020, 10:59Hi Nikki,
Dankie dat jy die aangeleentheid onder ons aandag gebring het.
Die voorval was ondersoek en sal op n interne basis aangespreek word.
Ons vra omverskoning vir die ongerief wat veroorsaak was.
Groete,
Die Virseker Span.
Dankie dat jy die aangeleentheid onder ons aandag gebring het.
Die voorval was ondersoek en sal op n interne basis aangespreek word.
Ons vra omverskoning vir die ongerief wat veroorsaak was.
Groete,
Die Virseker Span.
Virseker's reply22 May 2020, 10:59
Official
Hi Nikki,
Dankie dat jy die aangeleentheid onder ons aandag gebring het.
Die voorval was ondersoek en sal op n interne basis aangespreek word.
Ons vra omverskoning vir die ongerief wat veroorsaak was.
Groete,
Die Virseker Span.
Dankie dat jy die aangeleentheid onder ons aandag gebring het.
Die voorval was ondersoek en sal op n interne basis aangespreek word.
Ons vra omverskoning vir die ongerief wat veroorsaak was.
Groete,
Die Virseker Span.