Leë Beloftes

Ek het einde Maart ñ voertuig eis geregistreer vir ñ windskerm en ñ kant spieëltjie wat beskadig is tydens ñ ongeluk. Ek het alle nodige fotos, dokumente en die saaknr deurgegee. Na amper 5 weke het ek nog geen uitsluitsel oor my eis nie...elke keer as ek opvolg moet ek hoor hulle is nog besig om ma die telefoonopname te luister van die verkoop van die polis...wat ek nie verstaan nie is die oomblik wat hulle jou ****ak belowe hulle die oprowp sal niks langer as 15 minute neem nie - hoe luister hulle dan nou al langer as 2 weke daarna? Elke keer as ek ****ak maak word daar beloftes gemaak van finalisering en terugvoer voor die einde van die volgende dag...