cE
carel E
1 reviews | Active since Jan 2021
31 Aug 2026, 08:19
BLOWN AWAY
i am blown away as this just keep on getting better and better. After a consultant accused me of using household items as a weapon if my wife and i are arguing, a consultant visited us and assessed the treadmill, i then received an e mail from a Robyn-lee Lebuso, stating that she is my claim consultant. Firstly the e mail was addressed to a Mrs. Turner, witch i do not know, and is also not my surname, and i am pretty sure that i did not go for a *** change. How Do these companies select and train their employees. No Managing or control and no supervision. PATHETIC
Helpful (0)
Replies (1)0
Replies (1)
Virseker's replyOfficial
31 Aug 2026, 09:06Hi Carel,
ankie dat u hierdie aangeleentheid onder ons aandag gebring het.
ankie dat u hierdie aangeleentheid onder ons aandag gebring het.
Ons wil opreg om verskoning vra vir die frustrasie en teleurstelling wat u ervaar het tydens die hantering van u eis. Ons verstaan dat die ervaring wat u beskryf het, insluitend die kommentaar wat deur 'n konsultant gemaak is en die daaropvolgende kommunikasie wat aan die verkeerde persoon geadresseer was, rede tot kommer is.
Ons neem u terugvoer baie ernstig op. Dit is duidelik dat die e-pos wat na "Mev. Turner" verwys het, nie aan die verwagte standaard van akkuraatheid en professionaliteit voldoen het nie. Ons vra opreg om verskoning vir hierdie fout en enige verwarring wat dit veroorsaak het.
Ons sal met jou in aanraking kom.
Vriendelike groete,
Die Virseker span
Virseker's reply31 Aug 2026, 09:06
Official
Hi Carel,
ankie dat u hierdie aangeleentheid onder ons aandag gebring het.
ankie dat u hierdie aangeleentheid onder ons aandag gebring het.
Ons wil opreg om verskoning vra vir die frustrasie en teleurstelling wat u ervaar het tydens die hantering van u eis. Ons verstaan dat die ervaring wat u beskryf het, insluitend die kommentaar wat deur 'n konsultant gemaak is en die daaropvolgende kommunikasie wat aan die verkeerde persoon geadresseer was, rede tot kommer is.
Ons neem u terugvoer baie ernstig op. Dit is duidelik dat die e-pos wat na "Mev. Turner" verwys het, nie aan die verwagte standaard van akkuraatheid en professionaliteit voldoen het nie. Ons vra opreg om verskoning vir hierdie fout en enige verwarring wat dit veroorsaak het.
Ons sal met jou in aanraking kom.
Vriendelike groete,
Die Virseker span