Klagte

Ek is Albertha GJ Meyer van Kempton Park. Ek het amper 2 jaar terug n ****rak by Nepic gekry en was baie gelukkig met die manier hoe hulle besigheid dien en klagtes vinnig oplos. So bietjie meer as 6 weke terug het ons wifi baie stadig begin raak en 2 dae later was ons wifi heeltemal af. Het Supersonic ge****ak, waarna ek omtrent 1 en n halwe uur aangehou het om met n konsultant te praat. Hulle kon my nie eintlik gehelp het deur vir my te sê wat aangaan nie. Paar dae later het ek n email ontvang wat gesê het dat Nepic se roater met n nuwe een moet vervang word met n nuwe sim en dit neem 3 tot 5 werksdae. Gewag en so het amper weer 2 weke verbygegaan, waarna ek hulle toe 2 tot 3 keer in n week ge****ak het om uit te vind wat gaan aan want ek hoor niks en niemand kom terug na my toe nie. Elke keer word net gesê dat hulle sal my ****ak en niks gebeur. Ek het gesê dat ek my wifi gaan kanselleer, want ek betaal en het geen nut van wifi nie, waarna Supersonic toe my aftrekorder gesubmit het en weereens het ek vir April betaal waar ek nogsteeds sonder n nuwe roater en wifi is. Dit is nou tussen 6 en 7 weke wat ek geen nut van wifi het nie, maar ek het betaal vir Maart en April. Ek het gister weer ges***el en die persoon het my hart en mond belowe hy sal my of gister middag of vanoggend terug s***el en niks het gebeur nie. Nou eis ek my nuwe roater en sim môre oggend voor 12 in my huis geinstalleer, my wifi reg en aan en werkend sonder enige moeilikheid verder anders gaan ek die saak hof toe neem, want n mens bel, praat en ra mooi maar kry geen terugvoering van Supersonic af nie. Supersonic is super sleg, hul kliëntediens is super ***, hulle vreet n mens se geld en verder worry hulle niks. Ek dring aan op die terugbetaling van my aftrekorder vir Maart en April en gaan dit by n Prokureur aangee. My roeter moet môre oggend voor 12 in en in n werkende toestand wees. Ek het nou baie lang tyd gegee en gewag en is op oor al die liegstories van Supersonic. Hoop om spoedig iets te hoor anders gaan ons hof toe.