Swak Diens

<p>Moedeloos met swak diens van Standard Bank Phalaborwa Ek is al klient van hul vir bykans 37jr, maar my ellende het begin nadat ek n sms gekry om my ou kaart met n nuwe chip kaart te vervang Wel dis nou al langer as 14mnde dat ek nou die volgende probleme onderving; 1) Vol staat by auto plus - 2) My Updates Vandat ek nuwe chip kaart gekry het, kon ek nie vol staat by auto plus masjien trek Ek kan wel betalings vir begunstigdes en fondse in my rekening oorbetaal Die diens is daar om dit makliker vir ons as kliente te maak en lang rye by navrae te voorkom, maar helaas ek het nou al vir langer as 14maande nie daardie diens nie! Nadat ek verskeie kere klagtes ingedien het, het IT die bestuurder gevra om vir my van nuwe Chip kaart te voorsien, tot my rekningnommer is verander en selfs dit het nie gehelp en ek moes self my rek nr by Sanlam en al die ander maatskappye ens verander! Ook moes ons by auto plus in terwyl IT kyk na probleem, maar selfs dit wou nie werk Ek het wel 2 vol state Jul/Aug kon trek by auto plus en daarna was dit weer einde. Ek n probeem nr ********** 818 op 9/11/16 gel'og' en sms op 14/11/16 gekry wat se probleem is opgelos, maar niemand het my ge****ak om te hoor of probleem opgelos is nie, maar probleem is nog nie opgelos! Het al vir klientediens ********** 101 ges***el en ook geen terugvoer ontvang Die bestuurder Adri Hough kry ook nie altyd terugvoer en laat weet my per whatsApp, sy probeer om my te help, maar selfs sy kon nog na 14mnde nie daarin slaag om oplossings vir my probleme te kry nie , Al die bewyse en verwysings en gedrukte dokumente is reeds by Adri . </p> <p> </p> <p>Die My updates is net so n probleem vir my, want diens is daar om ons as kliente te beskerm en op hoogte te hou wat jou banktransaksies beloop , maar dis ook na oors***eling na chip kaart n probleem! Kry nie gereeld na n transaksie sms nie of ek kry soos as inbetalings gedoen is ook eers dag of dae daarna sms. Ek het Nov 2016 nie 1 update op dieselfde dag van inbetalings gekry nie en transaksies wat ek by winkels gedoen het, het ek glad nie ontvang Kan ook nie se hoeveel ure ek al by Standard Bank Phalaborwa al gesit/staan het nie! Hoop ek kry hier hulp, want ek is moedeloos gekla en die gesukkel!!</p> <p> </p> <p>Al die dienste is tot jou beskikking om dienste veiliger en gemakliker te maak, maar daar is geen diens nie. Of dit is nie aanwendbaar nie.</p> <p>Ek is nie seker of sou daar bedrog wees op my rekening Standerd bank my gaan vergoed vir sodanige skade nie, want ek sal hulle moontlik eers maande na die tyd kan in kennis stel dat ek finansieel n verlies gely het.</p> <p>Moet ek weer deur n oefening gaan en van bank verander, of is daar iemand wat my kan help???</p>