JD
Jennifer D'unienville

1 reviews | Active since Jun 2021

29 Jun 2021, 00:00

Kindly assist me

N Week gelede het ek my beursie verloor met my kaarte wat ek in die standaardbank gebel het, en hulle was baie behulpsaam om dit vir my te hernu. Ek het gedink dit sal 'n week of langer duur, maar dit het minder as dit geneem en ek is na JHB vir 'n heupoperasie waar my dogter my sou versorg. Ek het my pakkie vandag opge****r. Dit is op pad na Durban. Ek kan nie in hierdie toestand reis nie plus die pandemie. Ek is regtig bekommerd oor my gesondheid. Ek het die koerier gister gebel om my afleweringsadres te verander, maar dit lyk asof hulle nie belangstel nie. Ek vra die standaardbank om my hier te help deur Ram te bel of wat u ook al kan doen, want dit beklemtoon my nou. U hulp word opreg waardeer. Groete J. A D'unienville

0
Replies (1)
Standard Bank
Standard Bank's reply29 Jun 2021, 01:00
Official
Hello Jennifer
  Thank you for posting your comment.  We assure you that as an organization we are committed to providing the best possible service and assure you that this will be addressed as a matter of urgency.  We apologize for the inconvenience and undue frustration, this has caused.   We greatly appreciate your continued support.   Kind regards

Complaint Resolution Centre
 *** *** (fax)
 ***