PR
Paul R

1 reviews | Active since May 2016

13 Oct 2019, 09:23

HOPELOSE KREDIET AFDELING VAN STANDARD BANK

Kan n mens van hopeloos nog verder as hopelose gaan. Die sogenaamde bank het altyd my state van my krediet kaart die sogenaamde bluebean gepos.So 3 maande terug het ek met baie moeite en verdriet gekry dat hulle my state van 3 maande terug vir my te mail waarvoor hulle so treurig as wat hulle is my R90 gaan vra om dir te mail. Op aandrang daarvan het ek geweier om dit te betaal en sou hulle dit van die maand oktober dit van my statement afhaal wat hulle dan ook NIE vir my ge e-mail het nie.Ek het op hulle e-mail gereageer en laat weet ek het n sms gekry en nie my statement van oktober nie. Nou BEGIN HULLE WEER OM AL DIE VRAE VIR SEKURITET DOELEINDS TE VRA WAT MY TOT IN VERVELENS TYD GRIEF WAT HULLE HET AS EK MY ID GEE. dit is ook nie als nie ek het hulle ook mooi laat verstaan om my in Afrikaans te help toe ek die klag die eerste keer op Hallo Peter gesit het wat hulle toe wel gedoen het en nou begin hulle weer alles van vooraf in engels. WAT VERSTAAN DIE MENSE NIE BY STANDARD BANK NIE. AG EK GEE REGTIG OP EN SAL NIE MY KREDIET KAART BETAAL ALVORENS DIE SAAK NIE OPGELOS IS NIE. Hulle sal my per e-mailin Afrikaans verwittig dat hulle my staat sal e-mail en in die toekoms ook. ons gaan begin om te kyk of hulle dit gaan doen. AS EK MY STAAT UIT EINDELIK ONTVANG SAL EK DIE REKENING VIR Oktober betaal en plaas dit op record dat geen verdere betaling gedoen sal word as ek nie n staat vir November kry nie en ek gaan ook nie vra daarvoor soos nou nie.AL WAT GEBEUR IS DAT HULLE WAT SO TREURIG IS ,SIEN DAT EK NIE BETAAL HET NIE EN HULLE MAAR KAN AANHOU OM SMS TE STUUR.

0
Replies (1)
Standard Bank
Standard Bank's reply14 Oct 2019, 05:41
Official
Hello Paul
 
Thank you for posting your comment. 
 
We assure you that as an organization we are committed to providing the best possible service and assure you that this will be addressed as a matter of urgency. 
 
We apologize for the inconvenience and undue frustration, this has caused.  
We greatly appreciate your continued support  
 
Kind regards 
 
Muhammed Asvat
Complaint Resolution Centre
*** 
*** (fax)
***