Disappointing service

Ek is baie teleurgesteld oor die diens, ek het 'n pakkie wat van Ram afgehaal moet word, waarvan hulle my 'n boodskap gestuur het om my afleweringsadres te bevestig, as dit korrek is. Soos ek nou in JHB was, het ek vir 'n operasie gekom en woon ek tans by my dogter. Voor die tyd het ek met 2 dames gebel en gepraat, die naam wat ek onthou is Mel, die ander vergewe my. het my huidige adres geneem. Tot my verbasing het ek nog steeds nie 'n oproep ontvang nie en as ek my pakkie op****r, word dit na Durban gestuur. Hoe sal ek dit nou doen, ek kan nie eerlik op en af vlieg met hierdie pandemie en 'n groot operasie op my heup nie. As ek nie my adres reggestel het nie, sou ek die fout verstaan, maar wel. Dit is regtig besig om my te frustreer omdat die pakket my veronderstel is om my hier in die hospitaal te help. stel dit vriendelik reg. Dankie