UITERSTE SWAK DIENS

Ek het MTN winkel in Zevenwacht Mall op 16/7 alreeds besoek ivm met 'n probleem met 'n ****rak wat daar geskryf was deur Alecia.Intussen was ek 3 keer daar.Moet elke keer in 'n ry sit en wag (soos by 'n staatsdiensdepartement!!) en die storie elke keer vir 'n nuwe konsultant van voor af vertel. Laaste konsultant genaamd Rory probeer kamtig gaaf wees en gee selfs sy persoonlike selnr.Probleem is net dat hy dit nooit antwoord nie.Op sms'e word nie reageer nie. Die epos adres wat in stempos gegee word, werk nie.Die een keer wat hy wel geantwoord het, was die verskoning dat sy hy sy dagboek verloor het.Die winkel se telefoon word NOOIT OOIT beantwoord nie - hoekom die winkel foonnommer het weet nugter alleen.Ek het 2 SMS'e aan MTN call centre gestuur.Antwoord wat terugontvang word dui aan dat ek nog 'n keer moet verduidelik?? Nou vra ek - word daar geen notas deur konsultante op MTN se stelsel op my rekening/****rak gemaak oor wat hulle doen nie?Is my rekening/****rak 'n \BLANK"dat NIEMAND weet wat aangaan nie en ek elke keer van voor af moet begin?Onaanvaarbaar om na amper 'n maand nie ten minste net op hoogte gehou te word hoe saak vorder nie.Intussen het hul toegang tot my bankrek!"""