No shame.
<p>Trying since last year to solve a sms problem with Mtn. Almost daily trips to 2 different stores. Hours and hours lost where I should have being working for my small business. Your call centre / service centre is hopeless. The poor people working in your shops get no help from Mtn either. After 20 years with Vodacom I thought they were bad but after 4 months with Mtn I regeret leaving them. You are truly a disgrace to customer service. I guess that happens when there is no real competion.</p>
Goeie dag Mr Visser
Dankie vir u navraag.
Jammer vir die ongerief, dankie dat u bevestig het dat die sms funksie nou werk nadat u die sim swap gedoen het, dit klink meer of die sim kaart foutief was.
Kan u vir my die betaling strokie stuur wat u ****ant betaal het vir die handstuk soos ons bespreek het sal MTN dan vir u n 50% af**** krediet teen die rekening gee, omdat n foon wat reeds gebruik was nie terug gegee kan word nie.
Ons sal dan ook opvolg oor die 10GB nag data wat u 2 dae terug gekoop het en soos u verduidelik het nie ontvang het nie, sodra ons terug voering het sal ons u laat weet.
Die rekening is nou verander na e-pos toe op all die vlakke.
My epos is ***.
Groete
Alice van der Merwe
REQ:***.
Best regards,
Goeie dag Mr Visser
Dankie vir u navraag.
Jammer vir die ongerief, dankie dat u bevestig het dat die sms funksie nou werk nadat u die sim swap gedoen het, dit klink meer of die sim kaart foutief was.
Kan u vir my die betaling strokie stuur wat u ****ant betaal het vir die handstuk soos ons bespreek het sal MTN dan vir u n 50% af**** krediet teen die rekening gee, omdat n foon wat reeds gebruik was nie terug gegee kan word nie.
Ons sal dan ook opvolg oor die 10GB nag data wat u 2 dae terug gekoop het en soos u verduidelik het nie ontvang het nie, sodra ons terug voering het sal ons u laat weet.
Die rekening is nou verander na e-pos toe op all die vlakke.
My epos is ***.
Groete
Alice van der Merwe
REQ:***.
Best regards,