1 reviews | Active since Oct 2015
BAD SERVICE FROM MTN
GOEIE DAG EKT 2 ****RAKTE BY MTN EKT ALBEI GE-UPGRADE 05/10/15 NA MTN ANY TIME TOP UP 100 DIT SLUIT IN R110 AIRTIME.25SMS,EN BIS BY DIE HUIS GEKOM NA DIE UPGRADE KOM EK AGTER EK KANNIE BB OF FB TERUG NA MTN 07/10/15 VLG KONSULTANT HET HY ALS REGGEDOEN MAR TOE SE HY HY GAAN DIE UPGRATE KANSELEER EN OOR DOEN MAR WEEREENS WAS ALS NI IN ORDE WEER TERUG NA MTN 09/10/15 MET DIESELFDE PROBLEEM DA WEG MET N HALF REGGESTELDE PROB LEEM EK KAN TOE BB EN FB GEBRUIK MAR NIE MET MY BIS MAR WEL MY DATA EN AIRTIME WAT AFGAAN KONSULTANT HET OOK REF NR GEGEE 019ADHVZ EK HET TOE VIR 808 GEBEL WANT DIS MOEILIK VIR MY OM WEER BY MTN UIT TE KOM EK KOM UIT HOSP HET N 3AAR HARTOMLEIDING GEKRY WAT MEEN EK KAN NOGI SELF BESTUUR BY 808 KRY EK NOG N REF NR *** NOG GEEN TERUGVOERING VAN 808 EK SMS TOE DIE KONSULTANT OP CP NR *** ELKE KEER DIESELFDE STORIE HY WAG VIR HOOFKANTOOR INTUSSEN VERDWYN DIE AIRTIME SOOS WATER DEUR N STUKKENDE EMMER EK IS REGTIG BAIE SPYT DAT EK GE UPGRADE HET BY MTN EK MOES LEIWER MY ****RAKTE GEKANSELEER HET EN NA N ANDER DIENSVERS****** TOE GEGAAN HET N ONGELUKKIGE KLIENT WAT 15 AL BY MTN IS
Dankie vir u navraag.
Jammer vir die ongerief.
Ons het wel opgetel dat die BIS diens nie geaktiveer was op die rekening nie dit is waarom u lugtyd so vinnig verdwyn het. Die paket is nou reggestel dat die BIS elke maand gekredieer moet word omdat dit saam met die paket kom en die BIS diens is nou aktief op beide lyne.
Die versoek is gestuur na die billing afdeling om die rekening te krediteer vir die BIS af**** wat u nie ontvang het op die Oktober staat nie. Gee so 10 werksdae vir die navraag om afgehandel te word.
Groete,
Alice van der Merwe
***
Dankie vir u navraag.
Jammer vir die ongerief.
Ons het wel opgetel dat die BIS diens nie geaktiveer was op die rekening nie dit is waarom u lugtyd so vinnig verdwyn het. Die paket is nou reggestel dat die BIS elke maand gekredieer moet word omdat dit saam met die paket kom en die BIS diens is nou aktief op beide lyne.
Die versoek is gestuur na die billing afdeling om die rekening te krediteer vir die BIS af**** wat u nie ontvang het op die Oktober staat nie. Gee so 10 werksdae vir die navraag om afgehandel te word.
Groete,
Alice van der Merwe
***