AG
Anabel G
1 reviews | Active since Aug 2021
31 Aug 2021, 17:40
Une honte
Il a fallu un mois pour que ma commande arrive... J'ai commandé des gants ivoire, iks étaient blancs, et j'ai fait faire une robe grise, qui est en réalité couleur parme clair, et très mal taillée. Site à éviter absolument. En plus les retours ne sont pas gratuit, et on vous suggère de garder le produit et qu'ils vous fassent 10% sur la prochaine commande. Scandaleux
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Light In The Box's replyOfficial
01 Sept 2021, 08:30Il s'agit du superviseur du service client de Lightinthebox. Je m'excuse sincèrement pour ce qui s'est passé et pour tous les inconvénients causés.
Afin de vous aider, j'avais effectué un nouveau Ticket ID = ***9 dans notre billetterie pour suivre votre dossier. J'étudierai votre cas plus avant et je proposerai ensuite des solutions en conséquence. Nous prendrons l'entière responsabilité de tout problème de qualité.
Veuillez vous connecter à votre lumière dans la case compte--aller "centre personnel"--"mon ticket" pour vérifier notre réponse. veuillez rester en contact avec nous en répondant au ticket car toutes les informations seront enregistrées dans le système. Merci de votre collaboration.
Afin de vous aider, j'avais effectué un nouveau Ticket ID = ***9 dans notre billetterie pour suivre votre dossier. J'étudierai votre cas plus avant et je proposerai ensuite des solutions en conséquence. Nous prendrons l'entière responsabilité de tout problème de qualité.
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Best regards,
Light In The Box's reply01 Sept 2021, 08:30
Official
Il s'agit du superviseur du service client de Lightinthebox. Je m'excuse sincèrement pour ce qui s'est passé et pour tous les inconvénients causés.
Afin de vous aider, j'avais effectué un nouveau Ticket ID = ***9 dans notre billetterie pour suivre votre dossier. J'étudierai votre cas plus avant et je proposerai ensuite des solutions en conséquence. Nous prendrons l'entière responsabilité de tout problème de qualité.
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Best regards,