worst service ever

I have reported a power failure on the 17th of February, where the lady told me \some one will come"";NULL;NULL;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; ***;818351;766760;14;2;0;0;0;0;2;NULL;NULL;NULL;15/02/19 8:54;15/02/19 7:10;FAILURE TO LIVE UP TO \NIKE: WORLDS BEST BRAND\"""""