WE
Wilna E

1 reviews | Active since Aug 2011

04 Mar 2015, 15:59

Over charge

Goeie dag<br> <br> Ek is tans moeg om in engels te soebat vir reaksie so ek doen dit nou in afrikaans.<br> <br> Ek was 'n klient van Nashua mobile van Potchefstroom hulle het toegemaak en so het Autopage al die kliente oorgeneem. Ek het 'n selfoon ****rak by hulle gehad vir die vogende R203-00 per maand vir 100 min, 100 sms/mms en 600 mb Data ' maand. Vanaf Desember 2014 het Autopage besluit hulle trek sommer R250-00 van my bankrekening af en ek kry nie meer 600 mb data nie maar net 100 per maand. Vanaf 2 Januarie 2015 s***el ek om hierdie probleem op te los. Hulle het vir my 'n sms gestuur wat lui dat hulle dit sal regstel. So moes ek weer vroeg in Februarie sakel sonder enige sukses. Die dame wat my bygestaan het was bonop baie ongeskik en wou by my weet hoekom wil ek meer data h? want ek het nog baie. Ek wil graag ontvang waarvoor ek geteken het op 'n ****rak. Wat staan my te doen. Ek het nie 'n ****rak met Autopage nie kan ek die aftrekorder gaan stop by my bank aangesien ek nie kry wat my toekom nie. Wat gaan hulle omtrent die saak doen. <br> <br> Ek hoor graag van hulle<br> <br> Wilna Esterhuizen<br>

0
Replies (1)
Autopage
Autopage's reply05 Mar 2015, 07:49
Official
Hello wilna.ester,

We would like to thank you for bringing your concern to our attention.

Your request is being attended to and we will be in contact with you to provide feedback.

We apologise for the inconvenience caused.

Kind Regards
Altech Autopage

Best regards,