1 reviews | Active since Jul 2015
WEB ****
Ons was deur trudon ge****ak<br> Hulle het ons gevra of ons belang stel in n web site wat ons besigheid baie meer kliente sal laat kry.<br> Het toe gese dat hulle moet epos dat daar na kan kyk wprd en dan sal ons n besluit maak.<br> Einde van die maand op telkom rekening sien ons dat Trudon dit somer op ons rekening gesit het.<br> Sakel toe die mr wat ons gebel het en hy het n verskoning hy is nie op kantoor hy sal ons s***el so dra hy terug op kantoor is. n Week gaan verby en hoor toe nog niks van die Mr nie. S***el hom toe weer en se toe hy sal terug bel oor n half uur. Meer as n uur later bel die Mr ons terug as n baie ongeduldige kliente en baie ongelukige klient praat hy met my my partner. Hy verduidleik toe baie mooi aan hom dat ons is baie ongelukig oor als, ons het nie in gestem op dit nie en dit is op ons rekening. Ons wil dit van ons rekening af he of ons kanseleer Telkom wat niks daar me eers te doen het nie. Die Mr se toe dis reg hy sal dit af haal weer die maand is dit op ons Telkom rekening en Telkom kan ons nie help nie.
Thank you for contacting us with regards to the handling of your complaint. We would like to assure you that at Trudon we continually strive to ensure our customers get the best service and treatment possible.
We will be reviewing your case with immediate effect and will revert to you as soon as possible in order to address and rectify the issue.
Please accept our sincerest apologies.
Regards,
Charnene Basson
Thank you for contacting us with regards to the handling of your complaint. We would like to assure you that at Trudon we continually strive to ensure our customers get the best service and treatment possible.
We will be reviewing your case with immediate effect and will revert to you as soon as possible in order to address and rectify the issue.
Please accept our sincerest apologies.
Regards,
Charnene Basson
