Super U Where the Customer is always wrong.

Le samedi 15 février, ma femme et moi avons rendu un produit Super U Bio Pain Complet à Super U Maubec / Coustellet. Il était plein de tissés. Le directeur a refusé de l'accepter car nous n'avions pas de ticket de caisse. Il a vérifié nos reçus de carte Super U sur l'ordinateur du magasin et n'a pas pu le trouver pour les quatre jours précédents et nous a dit que nous ne disions pas la vérité et que nous n'échangerions pas le produit (2,70 €). Nous achetons au Super U Maubec trois à quatre fois par semaine et nous le faisons depuis 7 ans - depuis son ouverture. Nous gérons une grande entreprise de location et envoyons tous nos clients au magasin. Le directeur, Kevan, a déclaré qu'il était «le propriétaire du magasin» et a refusé d'échanger le produit et que nous pouvions quitter le magasin si nous le voulions. Nous travaillons dans le commerce de détail depuis 40 ans dans le monde et n'avons jamais connu une telle arrogance et un manque de service client. Bienvenue chez Super U - où le client a toujours erroné .