Senza numero di telefono non si può accedere al conto

Ho perso il numero di telefono che prima era associato al mio conto paypal, e così non posso più accedere al mio conto e account paypal dal momento che mi viene richiesto di ricevere un messaggio o una telefonata al vecchio numero, che non è più attivo. Nella sezione "aiuto" di paypal non ho trovato nessun aiuto possibile, poichè semplicemente si consiglia di cambiare il numero di telefono dall'area riservata inserendovi quello nuovo, ma tale azione non è però possibile - contrariamente a quanto segnalato sul sito di paypal - per il semplice fatto che quando si prova ad accedere viene richiesto il numero di telefono! Trovo assurda questa cosa, perchè nessuna banca normale fa perdere l'accesso al proprio conto se non si dispone più del numero di telefono originario!