1 reviews | Active since Apr 2016
BAD SERVICES and Poor after service
My seun het 'n sitkamerstel gekoop, na paar maande se gebruik het die 3 sitplek bank gebreek, die patent wat gebruik word op die bank is swak kwaliteit, die bank is terug gestuur fabriek toe en na 3weke se wag is die bank terug. 2 maande later is bank weer stukkend. Bank word weer ingestuur en 3 weke later is bank terug. Bank is nou weer ongeveer 3mand by ons terug en weer is bank stukkend., Eers se hulle hulle gaan stel vervang want hulle weet ons sukkel baie, nuwe stel word afgelaai wag vir mense van house & home om stel aan mekaar te sit. Kom daar aan sit stel aanmekaar en die helfde van die stel is onbruikbaar, werknemer van house & home bel tak bestuurder verduidelik en die bestuurder se die area bestuurder weet van nuwe stel by ander tak wat gestuur sal word....nou word ons vandag gebel en gese jammer stel is uit waarborg hulle moet nou die hele stel oplaai en terug stuur fabriek toe, ek sit intussen sonder enige stoele en niemand kan se hoe lank dit gaan vat nie
We acknowledge receipt of your complaint and quote Ref Nr 010816-01. We have escalated the matter to Senior Management for further action.
Kind regards
Margaret Hills
Customer Relations
House & Home / OK Furniture
Head Office
We acknowledge receipt of your complaint and quote Ref Nr 010816-01. We have escalated the matter to Senior Management for further action.
Kind regards
Margaret Hills
Customer Relations
House & Home / OK Furniture
Head Office
We believe your complaint has been resolved and thank you for bringing this matter to our attention.
kind regards
Margaret Hills
We believe your complaint has been resolved and thank you for bringing this matter to our attention.
kind regards
Margaret Hills
