cG
chantell G

1 reviews | Active since Feb 2015

14 Apr 2016, 14:15

payment

Goeie dag ons het n castiorn stel potte by Homechoice gekoop en laas maand het ons in gebel want die topping het af gekom<br> Die vrou warrmee ons geprt het het vir my Man gese ons moet die pan trug stuur deur postnet en dan sal hul ons refund op die pos geld het so gedoen vandag toe bel hul my man en se ja hul weet nie wa die pan is nie ons het vir hul die tracking no gegee en toe se hul ja jul sal kyk wa hy is en om ons deur postnet gestuur het haan hul ons nie al die geld trug gee van die pos nie om ons deur postnet gepos het.en hul kan net se jul is jammer daaroor.die pos geld was R260<br> ek dink net dat hul daai R260 van ons rekinig kan aftrek en nie net die helfde nie maar die hele bedrag want in die eerste plek het hul vir ons gese ons moet deur postnet stuur <br> Groete Mev Goosen

0
Replies (1)
Homechoice
Homechoice's reply14 Apr 2016, 16:23
Official
Hello chantell1985,

Thank you for taking the time to advise us of your concerns. We sincerely apologise for any inconvenience caused.

We are committed to resolving this matter which is currently receiving our full attention, in order to establish where we have failed you. Your concerns also allow us to improve our service and provide feedback and training to the individuals involved.

One of our team will be in touch with you shortly to provide you with an amicable solution.

Kind Regards
Customer Support Team

Best regards,