aA
ameliapre A
1 reviews | Active since Apr 2017
05 Dec 2019, 12:11
Baie slegte diens van Genesis wat nie dr Rekeninge wil betaal nie
Ek wil net sê dat ons is al van 2005 wat ons aan genesis behoort en in Julie maand wat Mnr Pretorius in n groot motor ongeluk waar hy van 14 Julie tot en met 25 September 2019 i Icu was ,in Mill Park ons sukkel dat die medies die dokter rekeninge betaal , hulle het elke keer n storie want is die kodes nie reg nie of iets is nie reg nie ek dink dit is onregverdig omrede n mens betaal elke maand jou medies se bedrag met geen verskoning nie want anderste sit jy sonder medies.So ek dink die volgende stap is om hulle aantegee by die mediese raad baie ongelukkig hy is op pensioen so hoe verwag hulle moet n mens dit betaal en die dr se hulle is op die bedrag wat die mediese fondse moet betaal .Baie baie kwaad baie .
Helpful (0)
Replies (1)0
Replies (1)
Genesis Medical Scheme's replyOfficial
05 Dec 2019, 15:02Beste Amelia
Ons was ie**** verbaas om jou terugvoer op hierdie platvorm te ontvang, aangesien die Skema altyd ons lede insluit in ons korrespondensie met die betrokke diensvers******s.
Aangesien hierdie ‘n publieke platform is, sal die Skema net kortliks die kernaspekte van die oponthoud aanraak.
Die groot rekeninge hier ter sprake is van een van die Professore wat Mnr Pretorius behandel het (“Prof X”), ‘n mediese spesialis (“Dr Y”) en die hospitaal. Vyf vlakke van sorg is tot dusver aan die Skema voorgelê. Die rekeninge wat deur Prof X en Dr Y ingedien is, het nie met die hospitaal se kliniese rekords ooreengestem nie. Die hospitaalrekening is voorts ook al ‘n paar keer gewysig. Waarom?
By verdere navraag het dit geblyk dat Prof X sy vlak van sorg aan die lid retrospektief verander het. Genesis het gevolglik Prof X se rekeninge geoudit en bevind dat dit steeds nie in ooreenstemming was met die kliniese notas was wat aan die Skema voorgelê was nie.
Die Skema is huidiglik in ‘n dispuut met die diensvers******s aangaande hul rekeninge en ons wag op verdere inligting alvorens enige van hul eise betaal gaan word. Alhoewel ons begrip het vir die feit dat die diensvers******s aan julle sit om hul rekeninge te betaal, wil ons julle verseker dat ons ten volle in beheer van die aangeleentheid is. Moenie toelaat dat enige van die diensvers******s julle dreig of intimideer nie. Inteendeel, ons moedig julle aan om hulle direk na ons te verwys.
As ‘n mediese skema het ons ‘n verantwoordelikheid om eties en billik teenoor alle lede en diesnvers******s op te tree. Indien ons rede het om sekere eise en / of praktyke in twyfel te trek, is dit ons verantwoordelikheid om in die beste belang van al ons lede op te tree en die nodige vrae te vra en ondersoek te doen, aangesien die fondse van ‘n skema gesamentlik aan alle lede behoort.
Die Skema se personeel wat in gereelde ****ak met jou is, sal jou ook weer s***el en aan jou die nodige gerusstelling gee dat ons wel in beheer van hierdie situasie en eise is.
Groete
GENESIS MEDIESE SKEMA
Groete
GENESIS MEDIESE SKEMA
Genesis Medical Scheme's reply05 Dec 2019, 15:02
Official
Beste Amelia
Ons was ie**** verbaas om jou terugvoer op hierdie platvorm te ontvang, aangesien die Skema altyd ons lede insluit in ons korrespondensie met die betrokke diensvers******s.
Aangesien hierdie ‘n publieke platform is, sal die Skema net kortliks die kernaspekte van die oponthoud aanraak.
Die groot rekeninge hier ter sprake is van een van die Professore wat Mnr Pretorius behandel het (“Prof X”), ‘n mediese spesialis (“Dr Y”) en die hospitaal. Vyf vlakke van sorg is tot dusver aan die Skema voorgelê. Die rekeninge wat deur Prof X en Dr Y ingedien is, het nie met die hospitaal se kliniese rekords ooreengestem nie. Die hospitaalrekening is voorts ook al ‘n paar keer gewysig. Waarom?
By verdere navraag het dit geblyk dat Prof X sy vlak van sorg aan die lid retrospektief verander het. Genesis het gevolglik Prof X se rekeninge geoudit en bevind dat dit steeds nie in ooreenstemming was met die kliniese notas was wat aan die Skema voorgelê was nie.
Die Skema is huidiglik in ‘n dispuut met die diensvers******s aangaande hul rekeninge en ons wag op verdere inligting alvorens enige van hul eise betaal gaan word. Alhoewel ons begrip het vir die feit dat die diensvers******s aan julle sit om hul rekeninge te betaal, wil ons julle verseker dat ons ten volle in beheer van die aangeleentheid is. Moenie toelaat dat enige van die diensvers******s julle dreig of intimideer nie. Inteendeel, ons moedig julle aan om hulle direk na ons te verwys.
As ‘n mediese skema het ons ‘n verantwoordelikheid om eties en billik teenoor alle lede en diesnvers******s op te tree. Indien ons rede het om sekere eise en / of praktyke in twyfel te trek, is dit ons verantwoordelikheid om in die beste belang van al ons lede op te tree en die nodige vrae te vra en ondersoek te doen, aangesien die fondse van ‘n skema gesamentlik aan alle lede behoort.
Die Skema se personeel wat in gereelde ****ak met jou is, sal jou ook weer s***el en aan jou die nodige gerusstelling gee dat ons wel in beheer van hierdie situasie en eise is.
Groete
GENESIS MEDIESE SKEMA
Groete
GENESIS MEDIESE SKEMA