YD
Yaseera D

1 reviews | Active since Jan 2025

21 Jan 2025, 14:20

foneyam contract

So i recently bought a phone from foneyam and just made a payment a day later my phone is still locked and i keep on talking to consultants who is giving me the run around which i dont think is fair.. i made the payment so i expect my phone to be unlocked and i need it and now i cant be helped. the consultants want to take me for a stupid and keep on telling me *******..

0
Replies (5)
Foneyam
Foneyam's reply22 Jan 2025, 13:04
Official
Hello Yaseera,                                                                                                                                                                                      

Thank you for getting in touch with us to raise your concerns.                                                                                                                                                                                                            
     
We will investigate the matter and have a consultant get in touch with you to assist with your enquiry.                                                                                                                                  

Sincerely                                                                                         
FoneYam Customer Services

Best regards,

Foneyam
Foneyam's reply22 Jan 2025, 14:33
Official
Hello Yaseera,                                                                                                                                                                                      
                                                                                                                                                                                                       
We have attempted to make contact with you with no success.

Please advise on a convenient time to call you.                                                                                                                             

Sincerely                                                                                         
FoneYam Customer Services

Best regards,

Foneyam
Foneyam's reply23 Jan 2025, 08:54
Official
Hello Yaseera,                                                                                                                                                                                      
                                                                                                                                                                                                       
We have attempted to make contact with you with no success.

Please advise on a convenient time to call you.                                                                                                                             

Sincerely                                                                                         
FoneYam Customer Services

Best regards,

Foneyam
Foneyam's reply24 Jan 2025, 16:54
Official
Hello Yaseera,                                                                                                                                                                                      
                                                                                                                                                                                                       
We have attempted to make contact with you with no success.

Please advise on a convenient time to call you.                                                                                                                             

Sincerely                                                                                         
FoneYam Customer Services

Best regards,

Foneyam
Foneyam's reply27 Jan 2025, 14:19
Official
Hello Yaseera,  

As per our telecoms, we can confirm that your query has been resolved. 

Thank you for affording us the opportunity to assist.

Sincerely                                                                                         FoneYam Customer Services 

Best regards,