PJ
Petrus J

1 reviews | Active since Mar 2018

30 May 2018, 19:40

Very poor service from FNB

My dogter het Donderdag die 24 ste by Pepstores in Checkers Hyper Vanderbijlpark goed gekoop, hulle het haar kaartjie 2 keer geswipe vir 'n bedrag van R 300 en dit gee altesaam R 600. Altwee keer was dit decline maar die geld is van haar rekening afgetrek. FNB as sy nie haar geld by more kry nie gaan ek al my goed by FNB kanselleer, en ek waarsku julle. En daardie Manager by Pepstores wat my dogter soos 'n hond behandel het kan bly wees ek was nie daar, en ek waarsku jou MNR Manager.

Ek gee julle kans tot 10 uur more en as haar geld nie terug in haar rekening is nie sit ek dit op Twitter en Facebook hoe swak diens FNB is en hoe steel julle geld, so up to you of julle dit gaan uit sort. Waar de hel het jy gesien julle trek geld uit haar rekening en sy moet 2 weke wag. Dit is haar geld wat julle steel en sy het dit nodig.

My nommer MR. Jacobs is ********** 124 en my Dogter is Tanya **********

0
Replies (1)
FNB (First National Bank)
FNB (First National Bank)'s reply31 May 2018, 09:05
Official

Good day Petrus Jacobs,

We are sorry that your experience prompted you to contact us with a complaint.

We apologise for the inconvenience and frustration this has caused you.

Please refer to the e-mail sent to you to enable us to investigate this matter.

Regards,

Hello Peter Complaint Team

*** (option one)