Onbetroubare inligting vanaf FNB gekry oor eWallet

Ek is die 26ste Februarie na 'n FNB tak om eWallet te deaktiveer nadat ek bewus geword het van al die bedrog met die diens (ek het ook nie eers geweet wat eWallet is of date k dit het nie). Verskeie FNB werknemers het my verskere dat indien ek my selfoon banking kanselleer daar geen transaksies met eWallet gedoen kan word nie. Om te verseker dat geen eWallet transaksies op my rekening kan gebeur nie het ek op online banking gegaan en 'n begunstigde geskep ('n OTP pin was ook nie nodig nie) en geld oorbetaal na die eWallet rekening (eers toe het ek 'n OTP nodig gehad). Dit is onaanvaarbaar dat ek die produk kon gebruik na ek juis versoek het dat ek nie die diens wil h? nie oor die verhoogde risko en blootstelling aan bedrog. Hoe kan ek die produk eerstens beskikbaar wees indien ek dit nooit geaktiveer het, veral as dit 'n ho? risiko produk. Uit vorige ondervinding gaan FNB beslis nie enige verantwoordelikheid neem indien fondse dmv bedrog uit my rekening (met eWallet) geneem is nie.Dit is ook onaanvaarbaar dat die inligting wat FNB aan hulle kli?nte verskaf nie korrek is nie. Gaan ek nou weer ure in die bank se toue moet sit om weereens niks gehelp te word nie?