KYC doen nie hul werk nie en neem ook nie oproepe nie

Die KYC afdeling van FNB versoek Id dokumente wat per e-pos dadelik aan hulle gestuur is. 9 Dae later stuur hulle aanmaning vir die dokument wat reeds in hul besit is. Ek s***el die kaart afdeling, maar hulle sê dat hulle nie kan help nie en ook dat die kyc afdeling glad nie oproepe ontvang nie. HULLE DUIDELIK LEES OOK NIE HULLE E-POSSE NIE!. Die persoon wat die navraag hanteer het laat my 12 minute aanhou op my selfoon glo om iemand te kry om te help. Na 12 minute het ek die telefoon neergesit want duidelik WIL HULLE NIE HELP NIE en laat hulle my aanhou om my telefoon geld te mors. Patetiese patetiese diens.