Europcar doen nie hulle werk en boelie my met swartlys

Beste Althea, Alrich, Gloria en Europcar Meer as 'n jaar gelede het ek aan julle verduidelik waarom ek nie bereid was om die volle bedrag te betaal vir 'n motor wat ek gehuur het toe my motor in was vir herstel werk.

Ek het na aanleiding van geld wat ek reeds betaal gehad het, so wel as swak en misleidende diens verduidelik en baie spesifiek uiteengesit dat ek bereid is om slegs 'n gedeelte van die geld te betaal. Toe Althea my weer in November 2018 ge****ak het, het ek weer die saak aan haar verduidelik en al die korrespondensie aangestuur. Sien hieronder. Beide Gloria en Althea het gesê dat hulle my saak oor handig het en dat dit ondersoek word. Ek het self ook opgevolg in die verband. Ek wag tot vandag toe nog vir terugvoer van julle af en is steeds bereid om die volgende te betaal - die R31 per dag vir die kwytskeldingspolis vir die 17 dae wat ek die motor(s) gehad het (R31 x 17 = R527) en die balans vir die eintlike rekening vir die buffer wat destyds aan my gestuur was R2724.46 - R1694.12 = R1030.34

Dit beteken ek is steeds bereid om R1557,34 te betaal, maar julle het nooit na my toe teruggekom in die verband nie.

Ek het egter op 12 Junie 2018 'n sms gekry van die NBA dat ek nou op die swart lys is (Ref ********** 0). Dit is onaanvaarbaar, aangesien ek met 'n billike voorstel en aanbod na julle toe teruggekom het en julle my net geïgnoreer het.

Ek eis dat julle lys afhaal en my aanbod aanvaar word om R1557,34 van die uitstaande gelde te betaal. Ek kan nie verantwoordelik gehou en geboelie word vir julle werknemers se nalatigheid en swak diens nie en omdat julle mense nie behoorlik 'n saak ondersoek nie.

Kan nou maar ek die bedrag van R1557,34 in die onderstaande rekening inbetaal sodat ons die saak kan afhandel?

Bank: First National Bank

Account holder: Europcar South Africa

Account Number: ********** 2884

Branch code: 255005

Ref Number: ********** 0

FW: Marize de Klerk (Ref ********** 0) Europcar Account Number - ********** 0 RE: From: Gloria van Zyl; Please Return Call Marize de Klerk Althea Du Plessis ********** ********** ********** ********** ********** ********** ********** ********** ********** ********** ********** Althea, Alrich en Gloria

Dis die einde van die dag. En die enigste reaksie wat ek op die boostaande e-pos gekry het wat ek gister die wêreld e-pos gekry het is die Verbruikerskommissie wat vir my vorm aangestuur het om julle te verkla.

Van Europcar het ek steeds geen reaksie omdat hulle nie 'n behoorlike diens gelewer het nie, nie 'n saak behoorlik ondersoek het en nooit na my toe teruggekom het oor my voorstel om die saak te hanteer nie. Net 'n dawerende swye waarmee julle my nou probeer boelie omgeld aan julle te betaal, wat nie geregverdig is nie.

Indien ek nie teen more van julle hoor nie. Gaan ek die bedrag geld soos wat ek aagedui het in my vorige e-posse, aan julle oorbetaal en dan verwag dat die saak afgehandel is en julle my van die swartlys onttrek.

Vriendelike groete

Marize Ek kan dit nie hier aanheg nie, maar my e-posse wat ek bestuur het bevat kopieë van al die dokumentasie. Doen julle werk en hou op om my die sondebok te maa****!