1 reviews | Active since Mar 2012
BAD BAD SERVICE
<p>To ask Edgars headoffice to phone back and talk about bad service is the same to talk to a wall. from middle December 2016 I am trying to get hold of somebody to explain the new rules regarding the statements. They just dont bother to call back.</p> <p>This is TREATING THE CUSTOMER FAIRLY!!!!!!!!!!!!!</p>
Good day.
Kindly be advised that the matter regarding the account enquiry has to be sent to the accounts team for actioning. we need your account number and clarity on what our valued customer is querying on the account, Please find the below reference number for your email
***/GO
Tel: *** or ***Edgars.
Tel: ***Jet
Email: ***: Johannesburg
Email: ***: Cape Town / Durban
Tel: ***
Kind regards,
Customer Experience Team
Call Centre: ***.
Good day.
Kindly be advised that the matter regarding the account enquiry has to be sent to the accounts team for actioning. we need your account number and clarity on what our valued customer is querying on the account, Please find the below reference number for your email
***/GO
Tel: *** or ***Edgars.
Tel: ***Jet
Email: ***: Johannesburg
Email: ***: Cape Town / Durban
Tel: ***
Kind regards,
Customer Experience Team
Call Centre: ***.
Ek het aan Edgars minstens 20 eposse gestuur om my telefonies te s***el waaraan hulle net NIKS doen nie. Ek het 'n klagte TEEN HULLE wat ek met HULLE wil bespreek en wat doen hulle???? Hulle stuur vir my die laaste paar maande se state!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hoe belaglik is hulle arrogansie en onvermoee om die klient tevrede te hou!!!!!!
TREATING THE CUSTOMER FAIRLY is volgens my slegs 'n mite by EDCON/EDGARS. As hulle ernstig hieroor was kon hulle sekerlik al vir my probeer ****ak het.
Die response wat ek van hulle kry per epos is heeltemal verkeerd en ongegrond en dui slegs daarop dat hulle met mense werk wat glad nie omgee oor die klient nie en diens GLAD NIE enige prioriteit het nie.
Ek het aan Edgars minstens 20 eposse gestuur om my telefonies te s***el waaraan hulle net NIKS doen nie. Ek het 'n klagte TEEN HULLE wat ek met HULLE wil bespreek en wat doen hulle???? Hulle stuur vir my die laaste paar maande se state!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hoe belaglik is hulle arrogansie en onvermoee om die klient tevrede te hou!!!!!!
TREATING THE CUSTOMER FAIRLY is volgens my slegs 'n mite by EDCON/EDGARS. As hulle ernstig hieroor was kon hulle sekerlik al vir my probeer ****ak het.
Die response wat ek van hulle kry per epos is heeltemal verkeerd en ongegrond en dui slegs daarop dat hulle met mense werk wat glad nie omgee oor die klient nie en diens GLAD NIE enige prioriteit het nie.