JM
Jaenetha M
1 reviews | Active since Jun 2015
04 Feb 2016, 09:55
multichoice
Ons is nou meer as 15 jaar n klient van Multichoice. Ek het in Januarie aansoek gedoen vir DSTV Explora ons wag nogsteeds. 2 keer per week bel ek om te hoor wat aaangaan. Elke keer moet ek hoor hul is besig met ons aansoek en wag net vir die ( supervisor ) om 'n jounaal te doen. Die aflewering moes al 2 weke terug gewees het. Wag nogsteeds.
Helpful (0)
Replies (1)0
Replies (1)
DStv (MultiChoice)'s replyOfficial
13 Feb 2016, 15:48Hello PATENSIE131747,
Dit is met leedwese dat ons leer jou onaangename ervaring in die hantering van ons MultiChoice agent en die vlak van diens wat jy ervaar in hierdie verband.
Ons bedoeling is beslis nie om 'n sub-standaard diens aan ons kli?nte te verskaf nie. Trouens, ons ***us is om die beste ervaring aan ons kli?nte te voorsien in al hulle handelinge met ons.
Ons het jou navra aangestuur na die betrokke departement vir dringende aandag
Terugvoer sal voorsien word deur middel van skriftelike of telefoniese
korrespondensie so gou as moontlik verskaff word sodra da meer inligting beskikbaar raak.
Weereens aanvaar asseblief ons opregte verskoning vir enige ongerief wat jy kan ervaar in hierdie verband.
Dankie vir die tyd wat jy geneem het om ons diens mislukkings uit te wys.Ons streef voortdurend daarna om ons diens te verbeter, terugvoer soos joune is uiters waardevol.
U ondersteuning, en die van al ons kli?nte, is vir ons belangrik
Die uwe
Rupert
Dit is met leedwese dat ons leer jou onaangename ervaring in die hantering van ons MultiChoice agent en die vlak van diens wat jy ervaar in hierdie verband.
Ons bedoeling is beslis nie om 'n sub-standaard diens aan ons kli?nte te verskaf nie. Trouens, ons ***us is om die beste ervaring aan ons kli?nte te voorsien in al hulle handelinge met ons.
Ons het jou navra aangestuur na die betrokke departement vir dringende aandag
Terugvoer sal voorsien word deur middel van skriftelike of telefoniese
korrespondensie so gou as moontlik verskaff word sodra da meer inligting beskikbaar raak.
Weereens aanvaar asseblief ons opregte verskoning vir enige ongerief wat jy kan ervaar in hierdie verband.
Dankie vir die tyd wat jy geneem het om ons diens mislukkings uit te wys.Ons streef voortdurend daarna om ons diens te verbeter, terugvoer soos joune is uiters waardevol.
U ondersteuning, en die van al ons kli?nte, is vir ons belangrik
Die uwe
Rupert
Best regards,
DStv (MultiChoice)'s reply13 Feb 2016, 15:48
Official
Hello PATENSIE131747,
Dit is met leedwese dat ons leer jou onaangename ervaring in die hantering van ons MultiChoice agent en die vlak van diens wat jy ervaar in hierdie verband.
Ons bedoeling is beslis nie om 'n sub-standaard diens aan ons kli?nte te verskaf nie. Trouens, ons ***us is om die beste ervaring aan ons kli?nte te voorsien in al hulle handelinge met ons.
Ons het jou navra aangestuur na die betrokke departement vir dringende aandag
Terugvoer sal voorsien word deur middel van skriftelike of telefoniese
korrespondensie so gou as moontlik verskaff word sodra da meer inligting beskikbaar raak.
Weereens aanvaar asseblief ons opregte verskoning vir enige ongerief wat jy kan ervaar in hierdie verband.
Dankie vir die tyd wat jy geneem het om ons diens mislukkings uit te wys.Ons streef voortdurend daarna om ons diens te verbeter, terugvoer soos joune is uiters waardevol.
U ondersteuning, en die van al ons kli?nte, is vir ons belangrik
Die uwe
Rupert
Dit is met leedwese dat ons leer jou onaangename ervaring in die hantering van ons MultiChoice agent en die vlak van diens wat jy ervaar in hierdie verband.
Ons bedoeling is beslis nie om 'n sub-standaard diens aan ons kli?nte te verskaf nie. Trouens, ons ***us is om die beste ervaring aan ons kli?nte te voorsien in al hulle handelinge met ons.
Ons het jou navra aangestuur na die betrokke departement vir dringende aandag
Terugvoer sal voorsien word deur middel van skriftelike of telefoniese
korrespondensie so gou as moontlik verskaff word sodra da meer inligting beskikbaar raak.
Weereens aanvaar asseblief ons opregte verskoning vir enige ongerief wat jy kan ervaar in hierdie verband.
Dankie vir die tyd wat jy geneem het om ons diens mislukkings uit te wys.Ons streef voortdurend daarna om ons diens te verbeter, terugvoer soos joune is uiters waardevol.
U ondersteuning, en die van al ons kli?nte, is vir ons belangrik
Die uwe
Rupert
Best regards,