bad service

Ek het vandag so 19:00 vir dstv gebel en vir n hele uur met hulle gepraat om my te help met my box office. Ek was ingelig dat ek n factory reset moet doen. Daarna het ek gewag niks het gebeur en ek het nou nie signal nie. Ek was gese hul sal my terug bel. Na n half uur toe bel ek weer met die selfde probleem en toe word die oproep net afgesny. Ek dink dit is uiters swak en onproffesioneel. Ek kan nou niks doen of kyk nie en my probleem word nie opgelos nie. Ek wil weet wat gaan dstv daaraan doen om my nou te help met die ongerief. Willem