Bad Curstomer Service and Billing for Accounts

Gister ontvang ek 'n sms om te se ek is agterstallig met my betaling. Ek het nie eens geweet dat die DSTV se premie verhoog het nie. Nou wil julle my view suspend?? Stuur asb vir my die brief wat ek van julle ontvang het om te se dat die premie verhoog het? Nerens is ek gebel om te se ek is agterstallig nie. Hou asb hierdie rekening oop. Die dame met wie ek gepraat het by julle call centre MOET DEFINITIEF gaan vir opleiding!!!!