EJ
Everl J

1 reviews | Active since Oct 2017

15 Oct 2017, 19:35

BEST HOME AND ELECTRIC-CRADOCK

Ek het n bed januarie 2016 by di tak gekoop.Die bed was foutief,n ek het di bestuurder laat weet waar hulle n call gelog het en ek lank moes wag.Hulle het my uiteindelik laat weet dat ek n ander bed kan kry,en ek het gevra of hulle nie kan refund nie,aangesien ek by n ander winkel wou koop.Die bestuurderes het haar area bestuurder gebel ene mnr gouws en hy het my mooi laat verstaan dat hy nie my geld gaan terug gee nie,en dat ek net die geld nodig het dis hoekom ek n refund wil he.Die bestuurderes het my mooi gehelp en gese sy sal haar moeite doen om my gelukkig te maak.Sy het vir my n duurder bed gewys en het uit haar pad gegaan om dit vir my te ruil,maar ongelukkig vir haar moet sy na haar area bestuurder luister en hy het gese ek moet R1000 inbetaal wat ek toe gedoen het.Die nuwe bed het ek maar net 7maande en ek sit weer met n stukkende bed.Ek is weer terug na die winkel om die fout aan te meld,maar tot op datum niks van hulle gehoor nie.Ek is baie ongelukkig want geld krap n mens nie onder enige bed uit nie.Ek wil niks meer met hierdie winkel te doen he nie.As hulle my nie gaan refund nie,gaan ek speakout toe,en customer consumer act.Ek hoop my complaint gaan aandag geniet

0
Replies (2)
Best Electric / Best Home and Electric
Best Electric / Best Home and Electric's reply16 Oct 2017, 08:41
Official

We acknowledge and are in receipt of the complaint / enquiry, and we are in the process of investigating the matter.

Our reference number is: 581069

EJ
Everl J's update19 Oct 2017, 09:08
Reviewer Update
Dankie Mr Froehlick vir my probleem wat u so vinnig opgelos het.Hou so aan om u customers gelukkig te hou